As an advertising guy, I am usually not permitted to participate in market research - it’s very frequently an exclusion criterion - and, unlike normal people, I feel frustrated about this, because I WANT to participate. Because I want to know what it feels like, the things we impose on our consumers.
I remember a presentation, a couple of years ago, by a much admired (by me) colleague/competitor, who shall go unnamed, except of course for this link. He presented a lot of commercials and provided them with some (often cynical) remarks, and he did this too, when presenting a Pampers ad.
The reaction in the audience was remarkable; half of the people were completely swept away by the commercial, the other half couldn’t understand what the fuss was all about (including the presenter). My take on it was that those who had children could connect with the spot, the other half just couldn’t feel what it was all about (said presenter has a kid in the meantime and a second coming up, so I would like to know what he thinks about the commercial now).
Maandag kreeg ik een brief van Belgacom in de bus. L?p, dacht ik, een factuur. Of: ??n of ander gew?ldig product dat helem??l op mijn lijf is geschreven en dat ik dringend moet hebben. Zucht.
Met frisse tegenzin brief opengemaakt, en wat blijkt? Belgacom houdt me op de hoogte dat ik, sinds ik mij bij hen op HappyTime heb ingeschreven, voor 917 minuten gratis heb gebeld. Dank u wel, verder nog een goeiedag en even goede vrienden.
Wat valt me nu op?
Jupiler lanceerde onlangs een nieuw bier, de Tauro, een krachtiger (8,3%) en blijkbaar ook pittiger versie van de gewone Jupiler. In De Morgen werd druk gespeculeerd of dit nu een aanval op Duvel was, die andere krachtige blonde.
Maar je kan je afvragen of het niet eerder een aanval is op Gordon’s. Que? Gordon’s?
Jawel, het Belgisch-maar-in-Schotse-stijl-gebrouwen Gordon’s is een ware alcoholbom, en heeft zo ook zijn plaats gevonden in de markt, nl. van sterk bier waarvan snel 2 ? 3 exemplaren dronken worden om snel en goedkoop voldoende alcohol binnen te hebben om “in vorm te zijn”, en daarna naar discotheken te trekken waar de vodka-redbulls v??l te duur zijn om op basis daarvan door je dak te gaan. Of ook wel het bier voor daklozen en andere marginalen die meer promille voor hun euro zoeken. Niet echt een positionering waar je trots mee uitpakt, maar wel een zeer rendabele . En het enige wat je moet doen is beklemtonen hoe krachtig je bier wel is … en dat doe je o.a. met een stier!
Nu zwijgt InBev in alle talen over Gordon’s, maar waarom zou een marktleider een klene challenger plots groter gaan maken door erover te spreken? En uiteraard is de stier al jaren een heritage van het Jupiler-merk, dus zal het wel geen doelbewuste aanval zijn.
Maar is het mooi meegenomen? Me thinks: yes.
In the Financial Times today, an interesting article about a question the American Democrats had a lot of difficulty answering: “What’s the matter with Kansas?”. It’s also the title of a book, describing “the tendency of lower-income voters to ignore their economic self-interest, as championed by the Democrats, in favour of their cultural agenda, as articulated by the Republicans.”
Obama reversed the problem: it is striking how many support he got from people making over 200.000 $ a year, the kind of people who would pay more taxes in his plan. So, in analogy with their lower-income counterparts, why do they vote against their economic interests?
The answer is, once again, and not surprisingly, that voters, as any other consumers, are no rational beings. This does not make them irrational; it makes them just more focused on the emotional effects of a decision (”how does it make me feel?”) than the rational ones (”will I pay more taxes?”). There’s a valuable, if not really new, lesson there for all advertisers: how a brand makes your customers feel is much more important than its rational attributes.
Anyone who has ever witnessed the power of a brand knows this, that’s not the problem. The problem is, we so easily forget …
On the eve of these historical elections, one very nice commerical:
for the ad illiterates amongst you, here’s the original:
RSS feed
